РЕПЛИКАREPLIK

Поддержка

Что-то не работает или есть идея? Пиши на [email protected]. Если можешь, приложи запись экрана: так мы найдём ошибку быстрее.

Как отменить подписку?

В настройках iPhone: твоё имя → «Подписки» → «Реплика Pro». Отмени не позже чем за сутки до конца срока, иначе подписка продлится.

Купил Pro, а приложение снова просит оплату

Открой окно подписки и нажми «Восстановить покупки». Приложение спросит у Apple и вернёт доступ. Нужен тот же Apple ID, с которого была покупка.

Где мои ролики?

Готовые ролики сохраняются в «Фото». Каждый снятый дубль ещё и остаётся проектом в приложении: кнопка с плёнкой слева вверху на главном экране. Проект можно открыть, поправить и сохранить заново. Если удалить приложение, проекты удалятся вместе с ним.

Ролик не сохраняется в галерею

Скорее всего, у приложения нет доступа к «Фото». Разреши его: «Настройки» → «Реплика» → «Фото». Пока доступа нет, готовый ролик можно сразу отправить кнопкой «Поделиться».

Запись не начинается

Проверь доступ к камере и микрофону в настройках и свободное место: для дубля нужно хотя бы 400 МБ. Если запись прервал звонок, снятое до звонка сохранится и откроется в монтаже.

Сколько текстов пишет модель?

Бесплатно три текста на всё время. С подпиской сорок в месяц, счёт обновляется первого числа.

Можно ли брать видео и музыку других авторов?

Приложение просто инструмент. Права на видео и музыку, которые ты берёшь, остаются у их авторов. Перед публикацией убедись, что тебе можно их использовать: площадки могут заглушить звук или снять ролик. Подробно об этом в условиях использования, раздел 4.

Как удалить мои данные?

Ролики и проекты лежат только на телефоне: удали приложение, и они удалятся. На сервере хранится лишь счётчик текстов от модели. Чтобы удалить и его, скопируй номер установки в «Настройки» → «О приложении» и пришли нам на почту.

Support

Something broken, or an idea? Write to [email protected]. A screen recording helps us find the problem faster.

How do I cancel my subscription?

On your iPhone: Settings → your name → Subscriptions → Replik Pro. Cancel at least 24 hours before the period ends, or it renews.

I bought Pro, but the app asks me to pay again

Open the subscription screen and tap Restore Purchase. The app checks with Apple and restores access. Use the same Apple ID you bought with.

Where are my videos?

Finished videos are saved to Photos. Every take also stays a project in the app: the film button at the top left of the home screen. Open a project, change it and save again. Deleting the app deletes its projects.

The video doesn't save to Photos

The app probably has no access to Photos. Allow it in Settings → Replik → Photos. Until then you can send the finished video right away with Share.

Recording doesn't start

Check camera and microphone access in Settings and free space: a take needs at least 400 MB. If a phone call interrupts a take, everything recorded before the call is kept and opens in the editor.

How many texts does the model write?

Three for free, in total. With a subscription, forty a month; the count resets on the first of the month.

Can I use other people's videos and music?

The app is a tool. Rights to the videos and music you use stay with their owners. Make sure you're allowed to use them before you post: platforms may mute the audio or remove the video. See section 4 of the Terms of Use.

How do I delete my data?

Videos and projects live only on your phone: delete the app and they are gone. Our server keeps only the text counter. To delete it too, copy your installation number in Settings → About and email it to us.